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Términos y condiciones

CONDICIONES DE COMPRA:

Se podrán tramitar cualquier tipo de incidencia por el transporte o por mercancía deteriorada en los 2 días posteriores a la recepción del pedido, y se realizará la reposición del artículo si lo hay, o sino, la devolución del dinero. Mandar un correo electrónico a la dirección info@lunalunera.es y trataremos de daros una solución lo antes posible.

Si el artículo no se adecúa a vuestras expectativas, se podrá devolver sin ningún problema, pero asumiendo el comprador los gastos de envío. En cuanto recibamos la mercancía en tienda, se abonará su importe en la misma forma que se produjo el pago, descontando los gastos de transporte (sólo se abonará el importe de la mercancía)
El plazo máximo para devoluciones es de 15 días

DEVOLUCIONES

Todos los productos comprados en Baby Shop Coruña SL  podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el Cliente comunique a Baby Shop Coruña SL  mediante un mail a info@lunalunera.es su intención de devolver el/los producto/s adquirido/s dentro de un plazo máximo de 14 días naturales contados desde la fecha de entrega y que se cumplan el resto de las condiciones establecidas en este apartado.
Baby Shop Coruña SL solamente aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

a) El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original.
b) El envío debe hacerse usando la misma caja en que ha sido recibido para proteger el producto. El Cliente deberá devolverlo con el fin de que el producto llegue a la tienda con las máximas garantías posibles.
c)NO SE ADMITE DEVOLUCIÓN DE ARTÍCULOS PERSONALIZADOS.
El cliente se hará cargo de hacernos llegar dicha devolución.
Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Informar antes de 14 días naturales desde su recepción que el producto quiere ser devuelto. La información podrá realizarse vÍa mail a info@lunalunera.es 
2. Baby Shop Coruña SL  informará al cliente de la dirección a la que debe enviar el producto.
3. El cliente debe enviarlo mediante una empresa de mensajería de su elección.

4. Informar de la empresa de mensajería utilizada, fecha y hora de la devolución.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Baby Shop Coruña SL, con CIF: B-67865501 domiciliado a estos efectos en Calle Real, 65, Bajo, 15003 de A Coruña - España, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de carácter personal y en RD de desarrollo, 1720/2007 de 21 de diciembre, le informa que:
a) Todos los datos de carácter personal facilitados serán tratados de acuerdo con las prescripciones legales aplicables al resto y quedarán incorporados en el fichero Clientes creado y mantenido bajo la responsabilidad de Baby Shop Coruña SL, el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.
b) Los datos son recabados con la finalidad de gestionar los datos de carácter personal de nuestros clientes para nuestra actividad de venta de mobiliario y artículos infantiles, así como para remitirle información comercial sobre nuestros servicios, los cuales usted autoriza para su tratamiento. No obstante, le informamos que podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, mediante notificación al domicilio postal que figura anteriormente.

c) Los datos de carácter personal incorporados en el fichero titularidad de Clientes podrán ser cedidos siempre y cuando dicha cesión se realice para las mismas finalidades que las establecidas en el párrafo anterior, lo que usted acepta expresamente.

d) Usted podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquiera de las finalidades antes señaladas, enviando comunicación a la dirección arriba indicada donde consten claramente los datos de contacto a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.

e) Al continuar con la compra, usted autoriza a Baby Shop Coruña SL al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello de conformidad con lo establecido en los párrafos anteriores.

Aviso legal

Las compras realizadas sobre artículos en stock tendrán un plazo de entrega de 2-3 días laborables máximo en Península. Consultar plazos para resto de destinos

Si no hay el articulo, te llamaremos para avisarte, y decirte el tiempo que tardará. Si este plazo es demasiado largo, se podrá hacer la cancelación del pedido sin ningún tipo de problema, y os devolveremos el dinero inmediatamente.

Por favor, comprobar bien los datos para que no haya problemas para contactar con vosotros.

LOPD:

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a) Todos los datos de carácter personal facilitados serán tratados de acuerdo con las prescripciones legales aplicables al resto y quedarán incorporados en el fichero Clientes creado y mantenido bajo la responsabilidad de Baby Shop Coruña SL, el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos.
b) Los datos son recabados con la finalidad de gestionar los datos de carácter personal de nuestros clientes para nuestra actividad de venta de mobiliario y artículos infantiles, así como para remitirle información comercial sobre nuestros servicios, los cuales usted autoriza para su tratamiento. No obstante, le informamos que podrá revocar el consentimiento en cualquier momento, mediante notificación al domicilio postal que figura anteriormente.
c) Los datos de carácter personal incorporados en el fichero titularidad de Clientes podrán ser cedidos siempre y cuando dicha cesión se realice para las mismas finalidades que las establecidas en el párrafo anterior, lo que usted acepta expresamente.
d) Usted podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquiera de las finalidades antes señaladas, enviando comunicación a la dirección arriba indicada donde consten claramente los datos de contacto a la cual deberá acompañarse fotocopia de su DNI/NIF o documento que acredite su identidad.
e) Al continuar con la compra, usted autoriza a Baby Shop Coruña SL  al tratamiento de sus datos de carácter personal y todo ello de conformidad con lo establecido en los párrafos anteriores

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